FAQ
お客様からよくいただくご質問について、まとめました。
FAQで解決しない場合は、お気軽にこちらまで、お問い合わせくださいませ。
オンラインストアの注文について
国内配送
通常、土日、祝日を除く3営業日を目途に最短で発送します。
配送日時をご指定の場合は、ご注文時「ショップへの連絡事項」にご希望の日時をご記載ください。
海外配送
通常、ご注文から5日を目途に最短で発送いたします。
発送前でしたら承っております。
ご注文確定後、24時間以内にご連絡ください。
発送後の場合は、お手元に商品到着後、7日以内にご相談くださいませ。
弊社では、ご注文完了時と商品発送時に、ご登録いただいたメールアドレス宛に自動配信メールをお送りしております。
ご注文完了メールが1日経っても届かない場合は、ご注文番号を明記の上、お問い合わせフォームより、ご連絡ください。注文を確認させていただきます。
※お客様のメール受信設定（ドメイン指定／フリーメール利用）により、メールがブロックされている、もしくは迷惑メールに振り分けられる場合がございます。お使いのメール設定もあわせてご確認いただきますようお願いいたします。
返品交換、修理
お客様のお手元に到着後1週間以内であれば、未使用の製品に限り、返品を承ります。
返品詳細についてはこちらからご確認いただけます。
各商品のお手入れ、修理対応についてはこちらからご確認いただけます。 その他、ご不明点はお問い合わせフォームよりご連絡ください。
Stores/カキモリ
カキモリ、inkstandは駐車場はございません。
車でご来店のお客様は近隣のコインパーキング等をご利用ください。
カキモリ、inkstand by kakimoriでは現金の他、以下のお支払い方法がご利用いただけます。
・クレジットカード(1回払いのみ)
Visa、Mastercard、American Express、JCB、Diners Club、DISCOVER
・電子マネー交通系IC、iD、Quick Pay、Apple Pay、PayPay※電子マネーのチャージ（入金）は承っておりませんのでご了承ください。
※交通系ICは、Kitaca、Suica、PASMO、TOICA、manaca、ICOCA、SUGOCA、nimoca、はやかけんの9種がご利用になれます。
平日：ご予約不要 *ゴールデンウィークや、お盆、年末を除く
土日祝日：ご予約はこちら
土日祝日は人数に制限がありますが、当日枠もございます。その場合は、ノートのお渡しは後日ご来店でのお渡しかご配送（別途、配送料がかかります）となりますのでご了承ください。
B5サイズとB6サイズの2種類をご用意しております。
平日：当日お渡しが可能です
土日祝日：ご予約の方優先で当日のお渡しが可能です。ご予約はこちら
ご注文から、店頭は1週間、オンラインは営業日3日いただいております。