【重要】システムメンテナンスに伴う海外配送サービスの一時停止と改定について


いつもカキモリをご利用いただき、誠にありがとうございます。

このたび、より安心・安全に海外配送をご利用いただけるよう、配送システムのアップグレードを伴うメンテナンスを実施いたします。
これに伴い、以下の期間中、一時的に海外からのご注文受付を停止させていただきます。



〈サービス停止期間 〉

6月17日(水)11:00〜 6月25日(木)午前中頃(日本時間)まで
*作業状況により、再開時期が前後する場合がございます。

日本国内向けのご注文は上記期間中も通常通りご注文いただけます。
6月17日11:00までにいただいたご注文につきましては、従来通り順次発送いたします。商品発送後に生じた関税等のお支払いは、これまで通り受取人様にご対応をお願いしております。


〈メンテナンス後の変更点について〉

1. 関税込みの配送プラン(DDP)の導入

これまでは、お届け時まで関税や通関手数料等の正確な金額が分からず、ご不安に思われることもあったかと思います。メンテナンス後は、チェックアウト(お会計)時に自動で関税等の諸税が計算・決済される「DDP(Delivered Duty Paid)」を導入いたします。

お届け時に現地で追加の支払いを求められるトラブルがなくなり、これまで以上にスムーズに商品をお受け取りいただけます。

2. 配送料無料ラインの変更

昨今の世界的な物流コストの高騰、および上記の「DDP導入による確実で安全な配送品質」を維持するため、誠に勝手ながら従来の「送料無料」サービスを見直し30,000円以上(日本円)お買い上げの場合に限り送料無料とさせていただくこととなりました。
30,000円未満のご注文につきましては、配送料金を頂戴する形へ改定させていただきます。 お客様にはご負担をおかけすることとなり大変恐縮ですが、これまで以上に安全にお手元に商品をお届けするための変更となります。何卒ご理解いただけますようお願い申し上げます。

3. 一部地域への配送停止について

諸事情により、ヨーロッパなどの一部地域におきましては、29日のメンテナンス以降もしばらくの間ご注文を停止させていただきます。配送可能になり次第お知らせいたします。 ご不便をおかけいたしますが、ご理解のほどよろしくお願いいたします。


今後もみなさまに安心してお買い物いただけるよう努めてまいります。
メンテナンス期間中はご不便をおかけいたしますが、再開まで今しばらくお待ちください。

今後とも変わらぬご愛顧を賜りますよう、お願い申し上げます。

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